日期:2013-04-25 21:33
力转为电力围绕客户转，使客户满意成为电力企业努力的方向。(2)技术创新。建立全方位， 多层次的服务网络系统，推进网络电子付费方式，方便客户交费和用电。通过与银行计算机联网，快速地回收电费，提高电费回收中的时间效益。
4.2重点突破战略
(1) 推行一户一表，取缔多户一表。每户居民单独配备足够容量的电表，保证大功率电器能顺畅用电。(2)将电费回收作为衡量营销的关键问题来抓。必须将解决长期 困扰供电企业的拖欠电费问题，作为重要的营销战略问题加以重点突破。应运用好如下策略:一是争取政府支持，创造清欠环境。二是完善考核制